Стаття
Нещодавно в Словаччині відбулась CEE Fundraising Conference. Slovenské centrum fundraisingu
Це щорічна конференція, яка створює можливості для мережевої взаємодії та навчання для фандрейзерів, консультантів, членів ради директорів та керівників НУО у центральній та східній Європі.
Фандрейзерка Національної мережі розвитку локальної філантропії Вікторія Заблоцька стала частиною конференції.
У матеріалі нижче Вікторія виклала свої поради про те, який досвід нам, як українському сектору НУО, можна запозичити у американців та європейців :
- Глибокий аналіз тих, хто вам донатить
Якщо ваша громадська чи благодійна організація фандрейзить через збір пожертв або крауфандинг, вам критично важливо розуміти, хто вам донатить і чому.
Якщо ви знаєте демографічну інформацію (стать, вік, місце проживання) про цих людей – це чудово, але все ще недостатньо.
Проводьте глибинні інтервʼю, надсилайте опитувальники, персоналізуйте листи, робіть все, щоб вивчити та зрозуміти персону ваших прихильників.
- Вивчайте потенціал донатерів
Люди можуть донатити більше, ніж вони це роблять. Підтверджує це дослідження Philanthropy in CEE 2020 & 2022. Згідно з цими дослідженнями потенційний приріст донатів у Центральній та Східній Європі може бути 200% (з 2 739 мільйонів євро до 5 466 мільйонів євро на рік)
Чи запитували ви у своєї аудиторії, скільки максимально вона готова віддавати вам на добрі справи і за якої умови? Можливо, хтось з ваших донатерів хотів би віддати значну суму вам, але попросив би у вас щось на заміну?
Запитуйте про це у тих, хто вам жертвує та прислухайтесь до їхніх відповідей.
- Давайте можливість вибору
Скільки донатити? 5, 50, 500 гривень чи доларів – дайте людям вибір.
Загалом донатерів поділяють на:
small donors (до 500 USD),
midsize donors (500 – 5 000 USD)
major donors (від 5 000 USD).
Їх можна переводити з однієї категорії в іншу разом з тим, як росте їхній дохід та довіра до вас. Але потрібно розуміти, що життєві ситуації бувають різними. Тому будуть ті, хто буде зменшувати свої пожертви. До цього треба бути готовим і навчитись з розумінням ставитись до таких змін.
- Шукайте нові інструменти
Згідно з дослідженням CAF у 2013 році
(так, цілих 10 років тому), 58% гравців внесли благодійний внесок, купуючи відеоігри за останні 12 місяців через ініціативи, такі як HumbleBundle.
Чи думали колись ви, щоб використовувати відео-ігри з метою збору донатів? А от Червоний Хрест співпрацював з компанією EA, щоб створити спеціальний контент для гри Sim City. Таке розширення для гри коштує 9.99 USD, а 80% коштів з продажу йдуть напряму Американському Червоному Хресту.
З початком повномасштабного вторгнення, українські волонтери, громадські та благодійні організації постійно придумують нові ідеї, як збирати кошти: роблять аукціони експертизи, проводять марафони, ведуть благодійні курси. Але не використаних інструментів досі залишається багато. Шукайте, експериментуйте і розвивайте їх для себе!
- Працюйте зі спадком
Мабуть, це одне з моїх найбільших відкриттів на конференції. За даними дослідженням Giving USA пожертви на благодійність через спадок складають 9% (46,01 мільярда USD) від усієї суми пожертв.
До відвідування конференції я не задумувалась над тим, що можна фандрейзити через спадок, але, як бачите, це працює. Головне – казати про це людям.
Автор: Вікторія Заблоцька – фандрейзерка Національної мережі розвитку локальної філантропії
